Tags:

یکی از مواردی که در زمینه ارائه خدمات وجود دارد مبحث پشتیبانی می باشد به طوری که کیفیت در پشتیبانی تاثیر بسازی در رضایت مشتری و به طبع آن در افزایش مشتری دارد.این اهمیت در حوزه وب و سئو به صورت چشمگیری افزایش می یابد که همین امر موجب شده تا افراد نیاز های خود را در حوزه وبسایت و سئو ترجیحا از طریق شرکت هایی که پشتیبانی بهتری نسبت به بقیه دارند برطرف کنند.

پشتیبانی سایت چیست؟

ابتدا باید بدانیم که به برطرف کردن نیازهای مشتری بعد از فروش کالا و یا فروش خدمات، پشتیبانی گفته می شود.این نیاز ممکن است در قالب یک سوال ایجاد شده در ذهن مشتری یا رفع مشکل در محصولی که ما به مشتری ارائه داده ایم باشد.این مفهوم در بحث پشتیبانی سایت از اهمیت بالایی برخوردا بوده به طوری که در برخی مواقع اهمیت پشتیبانی سایت به مراتب بیشتر از طراحی و تولید سایت می باشد.

یکی از دلایل اهمیت پشتیبانی وب سایت این است که وب سایت ها توسط یک تیم متخصص تولید شده است و افرادی که سایت برای آن ها طراحی شده معمولا تخصص کافی در این زمینه نداشته و ممکن است در حین استفاده از آن با سوالات و مشکلات مختلفی مواجه شوند و عدم وجود پشتیبانی باعث نارضایتی مشتری شده و در اکثر موارد ممکن است وب سایت مورد نظر، از کارایی کافی که مدنظر مشتری هست برخوردار نباشد.

پشتیبانی گروه آموزشی نرم افزاری مهرشان

پشتیبانی فنی طراحی سایت

پشتیانی فنی بهینه سازی سایت(سئو)

پشتیبانی مباحث آموزشی

پشتیبانی محتوایی در بهینه سازی سایت